4 fonctionnalités Frotcom pour améliorer la communication avec les conducteurs

Découvrez quatre fonctionnalités Frotcom spécialement conçues pour améliorer la communication avec les conducteurs de votre flotte.

Un environnement de travail communicatif est essentiel pour résoudre rapidement les problèmes et, en tant que gestionnaire de flotte, il est crucial d’établir un dialogue régulier avec les conducteurs. La télématique simplifie considérablement ce processus, vous permettant de communiquer et de vérifier les conducteurs à l’intérieur de la cabine pendant les trajets.

Établir une ligne de communication ouverte avec les conducteurs peut parfois être difficile, mais avec la bonne technologie et un plan solide, cette tâche peut être beaucoup plus facile.

Frotcom vous propose 4 fonctionnalités spécialement conçues pour améliorer la communication avec vos chauffeurs:

Application de Pilote

Le module Conversation de l’Application Conducteur vous offre un environnement facile à utiliser pour rester en contact avec vos chauffeurs, car il leur permet de communiquer avec le bureau et les autres conducteurs. De plus, l’Application Conducteur vous permet de partager des commentaires avec les conducteurs sur leurs trajets. Il fournit aux conducteurs des informations sur chaque trajet qu’ils ont effectué, y compris le comportement de conduite, en collectant automatiquement des données du centre de données de Frotcom et en les mettant à la disposition des conducteurs via un bel ensemble de cartes, de graphiques et de listes.

Gestion de la main-d’œuvre mobile

Frotcom's Gestion de la main-d’œuvre fournit une interface pour les tablettes et smartphones Embarqués Android à travers laquelle vous pouvez envoyer aux conducteurs de nouveaux travaux avec tous les détails nécessaires. Les conducteurs n’ont qu’à les accepter en appuyant sur le bouton Commencer pour commencer la navigation ou, si nécessaire, envoyer un message au bureau directement via la tablette. De retour au siège, vous pouvez suivre l’achèvement de chaque tâche en temps réel.

Système de navigation intégré

Ce Module Frotcom utilise des appareils de navigation personnels Garmin ou des PND. Il permet aux conducteurs de lire et de répondre aux messages reçus du bureau ou d’en créer et d’en envoyer de nouveaux à d’autres conducteurs. D’un simple clic sur un bouton, il vous permet également d’envoyer Frotcom Emplacements (points d’intérêt tels que les emplacements des clients) aux navigateurs de vos chauffeurs, ainsi que des instructions claires. Il leur suffit de sélectionner le point de destination reçu et d’y accéder.

SMS et e-mails

Alternativement aux canaux de communication Frotcom précédents, vous pouvez également choisir d’utiliser l’un des canaux suivants: a) messages SMS envoyés par Frotcom et livrés sur les téléphones mobiles des conducteurs; b) des messages électroniques, à nouveau envoyés depuis le bureau, remis aux smartphones des chauffeurs par courrier électronique. Dans les deux cas, les conducteurs peuvent également répondre au bureau en utilisant les mêmes canaux. Les canaux de messagerie texte de Frotcom vous permettent également de sélectionner plusieurs pilotes simultanément et d’envoyer un seul message à chacun d’entre eux. Tant que la politique de votre entreprise le permet, les conducteurs peuvent communiquer entre eux via le système de messagerie de Frotcom, en travaillant ensemble pour résoudre tout problème au travail.

En bref, une bonne communication conduit à de meilleures performances. L’utilisation de fonctionnalités de gestion de flotte intelligentes pour améliorer la communication avec vos conducteurs facilite grandement le processus : tous les problèmes sont résolus plus rapidement, ce qui conduit les conducteurs à travailler de manière plus responsable, à réduire les erreurs et donc à augmenter l’efficacité de la flotte. Ces 4 fonctionnalités Frotcom vous aideront certainement à optimiser votre communication avec les conducteurs et ainsi améliorer les performances de votre flotte!

Si vous voulez en savoir plus sur la façon dont Frotcom peut vous aider à améliorer votre communication avec les conducteurs, contactez un membre de notre équipe.