Cargo King подобрява обслужването на клиентите си и спазването на законите на флота благодарение на Frotcom.

Възползвайки се максимално от функциите на Frotcom, тази ирландска компания за автомобилен транспорт може да осигури видимост в реално време на доставките на своите клиенти, повишавайки тяхното доверие в Cargo King. Frotcom опрости процеса на изтегляне на данни от тахографите , за да гарантира, че автопаркът поддържа законово съответствие, а също и безопасността на водача.

Cargo King е средно голяма компания за автомобилен транспорт, базирана в Нюмаркет на Фъргюс, Ко Клер, Ирландия, обслужваща индустрията за разпределение на колети, фармация и въздушен товар. Компанията управлява автопарк от модерни превозни средства със средна възраст от три години и през 2021 г. стана един от първите оператори в Ирландия, който въведе камион CNG (компресиран природен газ) в своя автопарк.

След като оцени работата на няколко транспортни компании в Ирландия, които използваха Frotcom с положителни резултати, Cargo King заключи, че софтуерът може драстично да подобри управлението на автопарка и тахографа. Frotcom би бил идеалният партньор за постигане на целите си за управление на автопарка
 
Предизвикателства и цели на клиента
Cargo King имаше няколко цели, които възнамеряваше да постигне чрез система за управление на флота, а именно:
 

• Подобряване на управлението на автопарка;
• Опростяване процеса на изтегляне на данни от тахографа;
• Спазване на законодателството за тахографи;
• Точно следене на температурата на хладилните ремаркета.

Друго предизвикателство, което Cargo King представи пред Frotcom, беше необходимостта от предоставяне на достъп на трети страни до данните за автопарка, за да подобрят способността на своите клиенти да наблюдават превозните средства и ремаркета, които превозват стоките им.

Предимства за клиента
Използвайки дистанционното сваляне на данни от тахограф на Frotcom, компанията значително намали разходите и опрости процеса на изтегляне и съхраняване на тахографски данни в своя автопарк. Софтуерът Frotcom управлява дистанционно всички файлове за тахограф на превозни средства и изтегляния на карти на водача, като замества необходимостта от ръчно изтегляне на данни от камиони. Освен това, използването на Frotcom помогна на Cargo King да следи отблизо времето за шофиране и почивките, позволявайки на компанията да назначава водачи без риск от нарушаване на времето на тахографа, като по този начин гарантира спазването на законовите изисквания.

Cargo King използва GPS проследяване на  ремаркето на Frotcom и проследяване на активи, за да подобри видимостта на своите ремаркета и активи. Компанията го смята за надеждна характеристика, тъй като осигурява точен мониторинг, без да пречи на чувствителната електроника на ремаркето. Освен това, свързвайки Frotcom към CANBus веригата в своите превозни средства, Cargo King вече има достъп до точна информация за разхода на гориво от всеки камион в своя автопарк и може да идентифицира случаи на прекомерно разход на гориво.

С дистанционното наблюдение на температурата на товара, компанията може точно да следи температурата на хладилните ремаркета, използвани в нейните фармацевтични транспортни операции. Системата за наблюдение на температурата позволява на Cargo King да има достъп до информация за температурата в реално време и да записва температурите през цялата история на пътуването, което позволява на компанията да реагира бързо, ако температурата се колебае извън това, което се предполага, избягвайки повреда на товара.

И накрая, за да изпълни заявките на клиентите, компанията използва CRM на Frotcom, за да създаде билети за проследяване и да им предостави безплатен достъп до местонахождението на превозните средства, превозващи техните стоки.

Ангъс Кинг, директор на Cargo King, каза: „Като цяло смятаме, че Frotcom има отличен продукт и отлично обслужване на клиентите, които бяха еднакво важни за нас при внедряването на такъв софтуер. Веднага след като започнахме да използваме Frotcom в нашите полуремаркета, ние успяхме да изпълним изискването на един от най-големите ни клиенти, като им предоставихме достъп до местоположенията на нашите ремаркета със собствен акаунт за влизане в „споделен актив“.

И накрая, безопасно е да се заключи, че Cargo King постигна целите си за управление на флота с функциите на Frotcom и предлаганите услуги и поддръжка.

Ако вашата компания е изправена пред подобни предизвикателства, свържете се с член на нашия екип и започнете да се възползвате максимално от вашия автопарк с нашия софтуер за управление на автопарка.