5 strategie per migliorare il tasso di fidelizzazione dei conducenti

La carenza di conducenti è una delle maggiori sfide nella gestione della flotta, ma ci sono alcune strategie che puoi mettere in atto per aumentare il tasso di fidelizzazione dei conducenti.

La fidelizzazione dei conducenti è tra le principali sfide del settore del trasporto e della distribuzione su strada. I gestori di flotte svolgono quindi un ruolo cruciale nel garantire che il tasso di fidelizzazione dei conducenti nelle loro flotte non influisca sul corretto funzionamento delle loro aziende.

Dai un'occhiata a queste strategie per interagire con i tuoi autisti e farli muovere con la tua flotta.
 

5 strategie per migliorare il tasso di fidelizzazione dei conducenti

 

Chiedi feedback ai conducenti

È fondamentale favorire il dialogo e coinvolgere gli autisti come partner nella risoluzione dei problemi per sentirsi parte attiva dell'azienda.

In qualità di gestore di flotte, puoi creare canali di comunicazione in cui i conducenti possono condividere le loro idee e feedback e utilizzarli per apportare modifiche all'azienda e migliorare le loro condizioni di lavoro. Inoltre, il tasso di fidelizzazione dei tuoi conducenti può migliorare una volta che si rendono conto che le loro voci sono apprezzate e considerate per i miglioramenti.
 

Prestazioni dei conducenti di valore

I conducenti sono orgogliosi del loro lavoro e la fidelizzazione dei conducenti inizia con il riconoscimento di un lavoro ben fatto. In altre parole, se un autista si sente apprezzato e ricompensato per il suo lavoro, è più probabile che resti in azienda.

Per motivare i conducenti della tua flotta, crea programmi di incentivi per premiare quelli con le migliori prestazioni in base a obiettivi e metriche precedentemente definiti. Una strategia efficace consiste nell'offrire incentivi basati su dati oggettivi come giorni consecutivi senza collisioni, comportamento alla guida o feedback positivo dei clienti.

Inoltre, puoi anche premiare i conducenti che migliorano le abitudini di guida non sicure, come ridurre la distrazione alla guida, ridurre al minimo il funzionamento al minimo, ridurre al minimo i tempi di inattività e altro.
 

Creare programmi di integrazione e tutoraggio

Per integrare rapidamente i nuovi conducenti nell'azienda e contenere il tasso di turnover iniziale dei conducenti, puoi creare programmi di integrazione per familiarizzare in anticipo con i valori, le politiche e le aspettative dell'azienda.

I programmi di tutoraggio aiutano i nuovi conducenti a migliorare le proprie prestazioni sviluppando al contempo relazioni positive all'interno dell'azienda.

Un programma di tutoraggio ampiamente utilizzato consiste nell'accoppiare i nuovi conducenti con quelli più esperti per ricevere un orientamento obbligatorio durante i primi mesi di lavoro. Questo stretto tutoraggio consente ai nuovi piloti di apportare miglioramenti e sentirsi rapidamente parte del team.
 

Migliora le condizioni di lavoro dei conducenti

In qualità di gestore della flotta, hai anche il ruolo di migliorare le condizioni di lavoro dei tuoi autisti, il che porterà senza dubbio a un tasso di fidelizzazione più elevato.

Ecco alcuni miglioramenti che puoi mettere in pratica:
 

• Offrire stipendi più competitivi e promuovere una sana concorrenza attraverso sistemi di remunerazione e ricompensa basati sulle prestazioni;
• Creare programmi per proteggere i conducenti quando sono in viaggio, come l'installazione di dashboard e telecamere esterne per proteggerli da reclami fraudolenti e incidenti di cui non sono responsabili;
• Prendere in considerazione il tempo personale dei tuoi conducenti quando assegni i lavori, promuovendo un sano equilibrio tra la loro vita professionale e quella personale;
• Garantire l'installazione di apparecchiature di refrigerazione e a microonde nei veicoli per promuovere un'alimentazione più sana, spazio di archiviazione, materassi confortevoli, controllo della temperatura, tra le altre cose.

Investi nella tecnologia per aiutare te e i tuoi autisti

L'utilizzo della tecnologia rende la routine quotidiana dei conducenti più semplice, sicura e produttiva.

Implementando un sistema di gestione della flotta, misurerai i tempi di guida e di riposo, le prestazioni dei conducenti in termini di comportamento di guida, identifica le tendenze che possono portare a percorsi più efficienti, risparmiando tempo e riducendo i costi della flotta.

Un sistema di gestione della flotta ti consente anche di impostare percorsi più efficienti per riportare a casa prima i conducenti. Con diverse funzionalità disponibili per semplificare il tuo lavoro e aiutare i conducenti a svolgere le loro attività quotidiane in modo più efficiente, questo tipo di software può anche essere un prezioso alleato per mantenere alto il tasso di fidelizzazione dei conducenti.

I gestori di flotte stanno mettendo in pratica sempre più strategie per supportare il benessere dei conducenti. Prendersi cura della loro salute, sicurezza e condizioni di lavoro avrà senza dubbio un impatto sulla fidelizzazione dei conducenti delle aziende.