5 strategie per migliorare l'efficienza delle consegne dell'ultimo miglio nella tua flotta

La consegna dell'ultimo miglio è una delle fasi più impegnative del processo di distribuzione. Tuttavia, ci sono alcune strategie che puoi mettere in atto per massimizzare l'efficienza delle consegne della tua flotta.

La consegna dell'iltimo miglio può essere la parte più impegnativa dell'intero processo di consegna. Implica la gestione di migliaia di luoghi di consegna unici, le aspettative dei clienti per la spedizione rapida ed economica e gli elevati costi di trasporto.

Dai un'occhiata a queste 5 strategie per migliorare l'efficienza delle consegne dell'ultimo miglio nella tua flotta:
 

1. Affidati alla tecnologia per l'ottimizzazione della consegna

È dimostrato che la tecnologia rende molto più semplice consegnare gli ordini ai clienti in tempo e con il minor numero possibile di problemi, con strumenti come notifiche push e SMS offline che aiutano a stabilire una connessione in tempo reale tra i clienti e il personale di consegna. Inoltre, l'utilizzo della navigazione basata su GPS nella tua flotta consente al personale addetto alle consegne di rimanere sulla buona strada per raggiungere le loro destinazioni.

Inoltre, il software di gestione della flotta è senza dubbio una delle tecnologie più cruciali per ottimizzare la consegna dell'ultimo miglio. Offre ai clienti una visione più approfondita dell'ultimo miglio del processo di distribuzione e consente loro di monitorare le proprie merci in tempo reale. Inoltre, se un ordine è scomparso o è stato reindirizzato all'indirizzo sbagliato, il monitoraggio in tempo reale può aiutare a identificare rapidamente questi problemi prima che influiscano negativamente sull'esperienza del cliente.
 

2. Utilizza varie strutture

Una strategia centralizzata può incidere negativamente sulla logistica dell'ultimo miglio, considerando che se gli ordini vengono distribuiti da un'unica struttura, sarai vicino ad alcuni clienti finali ma lontano da altri. Inoltre, questa strategia di solito si traduce in spedizioni più costose, tempi di consegna più lenti e maggiori difficoltà nel coordinare le rotte di trasporto.

L'utilizzo di più strutture di distribuzione in posizioni strategiche consente di allocare gli ordini dei clienti alla struttura più vicina al cliente finale. I risultati sono evidenti: costi di spedizione ridotti e consegne più rapide.
 

3. Ottimizza i percorsi di consegna della tua flotta

Quando si tratta di consegna dell'ultimo miglio, le rotte indirette causano ritardi significativi e ulteriori spese di carburante e minimo.

In qualità di gestore di flotte, la Pianificazione in anticipo dei percorsi è molto più che trovare il percorso più veloce e prevede anche il monitoraggio:
 

• Orari del conducente;
• Il numero di consegne;
• Il tempo totale a disposizione per eseguire le consegne;

Ottimizzando i percorsi di consegna della tua flotta, puoi determinare il programma di consegna più efficiente, che si traduce in risparmi di tempo e costi, un migliore servizio clienti ed esperienze di consegna più positive.
 

4. Analizza le informazioni storiche

I dati salvati da consegne precedenti, come orari preferenziali per i clienti per ricevere consegne o percorsi con meno traffico, potrebbero essere cruciali per individuare opportunità di miglioramento nelle consegne dell'ultimo miglio.
Analizzando le informazioni provenienti da distribuzioni passate, percorsi o posizioni dei clienti, sarai in grado di pianificare ed eseguire consegne dell'ultimo miglio in base alle preferenze dei tuoi clienti e determinare il percorso più conveniente per la tua azienda.
 

5. Dedica del tempo agli imprevisti

Eventi come maltempo o guasti ai veicoli si verificano inaspettatamente, quindi è essenziale anticiparli il più possibile per garantire che non ritardino i tempi di consegna della tua flotta.

Per garantire che gli ordini dei tuoi clienti arrivino in tempo, lascia un po' di tempo di riserva in modo che tali imprevisti non interrompano le consegne dell'ultimo miglio. Tuttavia, il software di gestione della flotta può informare rapidamente i tuoi clienti del ritardo di consegna previsto anche se si verificano ritardi.

Con l'aumento della domanda dei clienti, il mercato delle consegne dell'ultimo miglio è in crescita e i gestori delle flotte devono gestire con precisione i processi di ritiro, spedizione e consegna dell'ultimo miglio per garantire un'eccellente esperienza di servizio al cliente pur mantenendo l'efficienza delle loro flotte. Questa gestione comporta anche un attento monitoraggio di trasferimenti, autisti, veicoli, offerte di servizi e l'esecuzione di una gestione efficace del percorso.

Frotcom può aiutarti a migliorare la tua efficienza di consegna dell'ultimo miglio. Per saperne di più, contatta un membro del nostro team.